Communications

Kommunikationstechnologien entwickeln sich ständig rasant weiter. Aber zwei zentrale Herausforderungen bleiben: Die Integration unterschiedlichster Funktionen und Plattformen, die eine zuverlässige, netzunabhängige Kommunikation sicherstellt. Und die Gewährleistung eines sicheren Austauschs von Informationen und Daten zwischen allen Akteuren in kritischen Kommunikationssituationen.

Schnelleinstieg:

Durch unsere Lösungen steigern wir Ihre Kommunikationsfähigkeit und Flexibilität!

Unsere Leistungen im Überblick:

"Mit der neuen Contact-Center-Lösung, die CONET mit uns realisiert hat, wird die Erreichbarkeit unserer 60 Call-Center-Agenten optimiert. Die Leiter unseres Customer Support Centers können zudem jederzeit und an jedem Ort komfortabel die benötigten Berichte aus dem zentralen Reporting ziehen."

- Manfred Blei, Abteilung S-IS COM-IP, Degussa AG

CONET folgt in seinen Projekten stets einem integrativen Ansatz und bietet Ihnen:

  • auf die Kommunikationsanforderungen abgestimmte Prozessoptimierung und Konzeption
  • Unterstützung in der Technologieauswahl und -beschaffung
  • medienbruchfreie Kommunikationsinfrastrukturen
  • Integration von Voice, Video & Conferencing, Mail, Fax und Funkkommunikation
  • Einbindung in bestehende Systemlandschaften
  • Weiterentwicklung und Betrieb

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Referenzen

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Foto: Leiter Integrated Communication Solutions Michael Exner